お客様へのお願い
当店はスタッフ1名の完全予約制美容室です。
すべてのお客様に快適な時間をお過ごしいただけるように
以下の点にご理解とご協力をお願いいたします。
・ご予約のついて
メールやLINEでご予約の際はご希望の日時とメニューをできるだけ詳細(できればメニュー名)に記載していただけるとありがたいです。
例えばカラーリングご希望の場合ヴィーガンカラーとグロスカラーでは施術時間が異なり、
認識の違いにより時間が足りず施術をお受け出来ない場合もございます。
パーマやトリートメントも同様にメニューによって所要時間が異なりますのでご協力をお願いいたします。
どのメニューが良いか判断が難しい場合は、
ご希望のヘアスタイルの参考画像等を事前に送っていただければこちらで最適なメニューをご提案いたします。
・ご予約時間について
他のお客様への影響を避けるため、ご予約の時間に遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
15分以上遅れる場合はご希望のメニューの一部を変更またはお断りする事もございますのでご理解ください。
早く着いた場合は車でお待ちにならず店内にてお待ちください。
・キャンセル・日程変更について
当店はキャンセル料は設定しておりませんが、
当日のキャンセルや日程変更は他のお客様がご予約をお取りできなくなる原因となりますので
ご都合が悪くなりましたら早めにご連絡をお願いいたします。
体調不良や家庭の急用、天災等の場合は当日でも大丈夫ですのでその際も必ずご連絡をお願いいたします。
無断キャンセルは固くお断りいたします。
・カウンセリング、施術について
ご希望のヘアスタイルや髪のお悩みがあれば、事前にメールやLINE等でご相談いただけると当日にスムーズに対応ができますのお気軽にご相談ください。
他店でのカラーやパーマの履歴やご自宅でのセルフカラーは、正確な施術のために正直にお伝えください。
当店のメニューについての疑問や質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
施術中はピアス等のアクセサリーは外していただけると破損や紛失のリスクがなくなりますのでありがたいです。
襟にボリュームがある服も同様に避けていただけるとありがたいです。
・お直しについて
万が一、仕上がりにご満足いただけない場合は施術後2週間以内にご連絡いただければ無料でお直しいたします。
